Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (39.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Ni wifi fi ni téléphone

Bonsoir je n'ai plus de WiFi ni téléphone depuis hier soir. Je arrive a me connecter au wi fi mais celui ci ne permet pas d'avoir accès au net Merci

Problème

15

3

0

Solution acceptée

Est-ce possible de résilier mon Pack TRIO wahoo mais de conserver mon abonnement VOO mobile ?

Bonjour, Je souhaiterais savoir si la résiliation de mon pack Voo TV Net Tel n'aura aucune incidence sur mon abonnement Voomobile + smartphone que je souhaite conserver (étant dans les premiers mois du plan de paiement). Merci d'avance.

Question

20

1

Bonjour Gilles, Vous pouvez passer mon abonnement au nouveau forfait TRIO NET SUPER RELAX + TV + TEL car assurément je serais heureux de passer à 200mbits.Merci d'avance !

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

nouveau forfait

Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara

Question

A thibault, mais pour la vitesse du net ? pour le moment j'ai un ancien pack (net + tel fixe)  avec vitesse du net à 75 et débit autorisé de  100 ) Si je ne change rien, la vitesse restera à 75 ou sera-t-elle augmentée à 200 Mbps automatiq

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

Article

Solution officielle

Panne NET et TV depuis 20/1 - CP 4420

Bonjour sur saint Nicolas plus internet et tv depuis hier soir que ce passe t’il ? Est ce que ça va revenir ?

Problème

29

1

0

Solution acceptée

Bonsoir !Effectivement l'ancien pack DUO TEL + NET Un Peu. ( qui n'est plus commercialisé ) à augmenté de prix au premier Juillet.Voir : https://kbp-voo.kb.net/pf/12/Webfiles/vooassistance/grille-nouvelle.pdfLe nouveau pack NET + TEL coûte effecti

 vers la conversation : 

0

0

Augmentation de ma facture pour mon abonnement TEL + NET

Bonjour, Je m'intéroge sur un changement de facture de mes parents, ceux-ci payaient pour le pack NET+TEL 32.95€ avant juillet et 34.95 depuis juillet. Jusqu'à présent cela ne m'a pas vraiment interpellé en me disant que l’abonnement a juste un peu augmenté. Mais quand je vais voir sur le site de v

Problème

Solution acceptée

Modem netgear

Bonjour,Je vous contacte car j ai un soucis avec le modem net gear. Il y a toutes les diodes qui clignotent en même temps. Sauf le voyant alimentation et la flèche qui va vers le bas à côté du voyant d alimentation. J ai déjà allumé/ éteint et vérifier que le modem soit bien alimenter (prise électri

Problème

47

1

0

L’appellation de l’abonnement est quatro Max ( net vitesse 400mb - tel fixe illimité vers ligne fixe ET mobile - tv et deux ligne Gsm - option Betv incluse)

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modification abonnement toujours pas actif

Bonjour, j’ai modifié mon abonnement il y a plus de deux semaines, d’un pack trio (fixe-internet et tv) vers quatre (fixed-internet-tv - mobile et Betv). j’ai appelé il y un peu plus d’une semaine car rien n’était encore actif ( mis à part

Question

Solution acceptée

Pack trio relax vers duo net giga max

Bonjour, Je voudrais passer d'un pack trio relax à un pack duo giga max mais ce n'est pas possible sur l'application. Le mobile a déjà été retiré. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance. Laurent

Question

36

11

0

Solution acceptée

Avoir Netflix avec la télédistribution

Bonjour,mon papa voudrait accéder au service netfix mais il a la télédistribution normale sans décodeur.est il possible de le faire comme ça?merci

Question

114

4

0

Aucune confirmation d’abonnement NET Wahoo reçue, que faire ?

Le 23/09/2016, j'ai reçu un e-mail proposant une offre promotionnelle pour découvrir VOO. Cette offre est valable jusqu'au 10/10/2016. Le 29/09/2016, j'ai reçu un e-mail de rappel pour l’offre promotionnelle internet VOO. Le 30/09/2016, j'ai complété le formulaire sur le site de VOO pour m'abonner à

Problème

16

9

0

Problème de débit Download en NET PRO

Bonjour à tous. J'ai un problème au niveau du débit de Download.  Je vous explique :  J'ai une installation avec switch, routeur et serveurs, le tout en rack.  Le modem Voo Technicolor me sert de Bridge, c'est mon Archer C7 qui me sert à gérer le tout.  J'ai remar

Problème

54

4

0

[Routeur Net Gear]Ouverture de port non fonctionnelle

Bonjour,Je n'arrive pas à ouvrir ces ports (voir image) https://ibb.co/Mfr1G7SPeut importe le site que j'utilise pour tester l'ouverture ça m'affiche toujours connexion impossible via ce port.J'ai également créé une règle dans le part-feu sans plus de succès (j'ai égale

Problème

25

2

0

garder uniquement carte tv numerique + net

bonjour, je suis entrain de devenir allergique au décodeur box evasion, celui çi me plait pas (menu, réglage, lenteur,...) bref j'aime vraiment pas je voudrais garder internet wahoo + la carte tv numerique est-ce possible actuellement j'ai un abonnement duo merci

Question

98

9

0

Nouvelle formule d'abonnement à partir du 1er février

Bonjour, Nous avons reçu un e-mail de VOO nous avertissant de nouvelles formules d'abonnement à partir du 1er février 2023. Dans cet e-mail, nous avons trouvé le message suivant : Pour vous conseiller au mieux, nous avons vérifié si votre abonnement actuel correspondait à votre consommation

Question

181

17

0

changement de mon abonnement

BonjourPourriez vous changer mon abonnement TRIO wahoo Internet - TV - Tél fixe en TRIO NET TV TEL SUPER RELAX ?Je vous remercie. bonne journee a tous. Jiell

Question

38

3

0

Plus de NET dans la région de Liège ?

Bonjour, Depuis hier soir, etant dans la region de liege, je n ai plus internet. J ai relancé le modem plusieurs fois mais rien n y fait. Meme en me connectant en reseau, il se connecte au modem mais pad d internet. La lampe de la box le confirme. Mes factures ont été bien payées pourtant. J essaye

Problème

7

7

0

Bonjour Shadow3105, Le changement a bien été fait, vous devriez avoir reçu un mail de confirmation aujourd'hui.Vous serez donc abonné à la nouvelle offre NET + TEL dès le 01/10 :) À très bientôt !

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

Le toudoo a 200Go ? Faut me dire ou hein, car je signe de suite ... Oui, il existe mais en pack duo toudoo TV + Net à 45,45 euros/mois Et ceux qui veulent juste le Tel + Net sont privés de cette offre .. Je ne comprendrais jamais pourquoI .M'enfin,

 vers la conversation : 

0

0

Problème consommation internet

Boujour,Je suis une cliente voo forfait toodoo 100G/mois. Depuis presque 1 an et demi j'ai des consommations internet oscillant entre 45 et 75 Gigas/mois en général, avec une moyenne de 62G/mois, mais je viens de recevoir une facture exorbitante de 300 % (74.95 euros). Je regarde sur myvoo et je voi

Problème